Politique de confidentialité
Notre vision de la confidentialité
Remettons en question l’idée reçue selon laquelle la confidentialité serait un simple point de conformité. Pour nous, c’est une valeur centrale : nous traitons chaque donnée comme un bien précieux, et chaque utilisateur comme un partenaire. Notre politique détaille l’ensemble de nos pratiques en matière de collecte, d’usage et de protection des données, sans zones d’ombre.
Face à la complexité croissante du numérique, notre approche se distingue par la clarté et la rigueur. Nous expliquons chaque usage, chaque choix de stockage, et détaillons vos droits, bien au-delà des obligations légales. Ici, la confidentialité n’est jamais négociable.
Collecte des données
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à l’accès, la sécurité et l’optimisation de la plateforme. Chaque information recueillie a une utilité précise, expliquée de façon transparente.
Données transmises directement
- Nom et prénom lors de la prise de contact.
- Adresse email pour échanges personnalisés.
- Numéro de téléphone si renseigné.
- Informations nécessaires pour répondre à votre demande.
- Contenu des messages échangés.
Données recueillies automatiquement
- Adresse IP collectée pour la sécurité.
- Type d’appareil et navigateur utilisés.
- Données de localisation approximative.
- Heures et dates de visite du site.
- Pages consultées pendant la session.
Utilisation des données
Les données collectées servent exclusivement à l’accès sécurisé, à l’optimisation du site et à l’amélioration de nos services. Elles ne sont jamais utilisées à d’autres fins sans consentement explicite.
- Accès et authentification sécurisés.
- Analyse de fréquentation anonyme.
- Amélioration de l’ergonomie du site.
- Support utilisateur personnalisé.
- Gestion des préférences de cookies.
- Prévention des fraudes et intrusions.
- Respect des obligations légales.
Engagement fort: Nous plaçons la confidentialité au cœur de notre démarche, refusant tout compromis sur la sécurité ou la transparence. Vos données sont traitées de façon responsable, uniquement pour des finalités légitimes, et jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.
Partage des données
Nous ne partageons jamais vos données avec des partenaires commerciaux externes. Certains prestataires techniques peuvent y accéder pour assurer le fonctionnement du site, sous strict contrôle contractuel et confidentialité.
Prestataires techniques
Certains prestataires techniques interviennent pour héberger, sécuriser ou maintenir la plateforme. Ils n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires, dans un cadre contractuel strict.
Obligations légales
Certaines données doivent être conservées ou transmises pour respecter la loi (par exemple, lutte contre la fraude, demandes judiciaires).
Statistiques anonymes
Nous recueillons des statistiques de fréquentation de façon anonyme, uniquement pour améliorer la navigation et comprendre l’utilisation du site, sans identifier les utilisateurs.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Chaque droit s’exerce sans justification, dans la limite de la réglementation en vigueur.
- Vous pouvez consulter vos données à tout moment sur simple demande écrite.
- Vous pouvez corriger vos données si elles sont inexactes.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
- Vous pouvez demander l’export de vos données dans un format standard.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements de données.
- Vous pouvez limiter l’utilisation de vos données à certaines finalités.
Pour toute demande liée à vos droits d’accès, de rectification, de suppression ou de portabilité, contactez-nous via le formulaire de contact. Nous traiterons chaque requête rapidement, dans le respect du RGPD.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle. La sécurité est une priorité quotidienne, réévaluée régulièrement.
Mesures techniques
- Chiffrement des données sensibles.
- Mises à jour régulières des systèmes.
- Tests de sécurité périodiques.
- Sauvegardes automatiques et restaurations contrôlées.
Mesures organisationnelles
- Accès limité aux seuls membres habilités.
- Sensibilisation régulière de l’équipe à la protection des données.
- Procédures de contrôle et d’audit interne.
- Charte interne sur la confidentialité.
Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs précisés lors de la collecte. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.
- Informations de compte nécessaires à l’accès sécurisé à la plateforme.
- Informations collectées lors d’échanges pour améliorer le service.
- Échanges par email ou formulaire pour assurer un suivi personnalisé.
- Aucune donnée bancaire ou financière n’est stockée sans nécessité explicite.
- Aucune donnée collectée n’est utilisée à des fins de marketing direct.
La durée de conservation varie selon la finalité du traitement, toujours dans la limite de ce qui est légalement autorisé.
Transferts internationaux
Si un transfert de données hors de l’Union européenne s’avère nécessaire, nous assurons qu’il respecte les cadres juridiques en vigueur (clauses contractuelles types, consentement explicite). Vous en serez informé et pourrez vous y opposer.
- Notification préalable en cas de transfert hors UE.
- Utilisation de garanties légales (clauses types).
- Consentement requis pour les transferts sensibles.
- Possibilité de s’opposer au transfert à tout moment.
Gestion des cookies
Des cookies essentiels, analytiques ou de personnalisation peuvent être installés selon vos choix. Ils servent à garantir la sécurité, mesurer l’audience et faciliter votre navigation. Aucune publicité ciblée n’est pratiquée.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires pour la sécurité et le fonctionnement du site.
- Cookies utilisés pour analyser les performances du site.
- Cookies permettant de personnaliser l’interface selon vos préférences.
- Cookies mémorisant vos choix de navigation et préférences.
Vous pouvez gérer vos préférences ou supprimer les cookies à tout moment dans votre navigateur.
Mises à jour de la politique
Notre politique peut évoluer pour s’adapter à la réglementation ou à l’évolution de nos services. Toute modification majeure sera communiquée de manière transparente et accessible.
- Information en cas de modification majeure de la politique.
- Alerte en cas de faille de sécurité impactant vos données.
- Confirmation de suppression ou modification sur demande.
- Rappel régulier de vos droits.
Consultez régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.
Contact et exercice de vos droits
Pour toute question ou demande liée à vos droits ou à la présente politique, contactez-nous via notre formulaire ou l’adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons rapidement, avec clarté et précision.
Davunelora
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 8 43-09-04-62
Email: content@davunelora.sbs
Dernière mise à jour : 16 août 2026.
Politique en vigueur depuis le 16 août 2026.